Klachtenregeling
Bij Buitenstede vinden we het belangrijk dat je tevreden bent over de begeleiding die je ontvangt. Heb je toch een klacht of ben je ergens niet tevreden over? Bespreek dit dan bij voorkeur eerst met je begeleider van Buitenstede. Samen proberen we tot een passende oplossing te komen.
Lukt dit niet, of wil je de klacht liever niet met ons bespreken? Dan kun je rechtstreeks contact opnemen met de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Cooperatie Admodum.
Klachtenfunctionaris
Telefoon: 06 26156444
E-mail: melek@devvz.nl
De klachtenfunctionaris is onafhankelijk en onpartijdig. Je kunt hier kosteloos terecht voor informatie, advies en ondersteuning bij je klacht.
Ben je niet tevreden over de behandeling of uitkomst van je klacht? Dan kun je de klacht
voorleggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Klachtenportaal Zorg.
Meer informatie:
https://www.cooperatieadmodum.nl/klachtenregeling
https://klachtenportaalzorg.nl/klacht-indienen/
